Términos y Condiciones Generales

Inscripción y Confirmación

• Reserva y Pago Inicial: La inscripción en un viaje o evento quedará confirmada mediante el pago por adelantado solicitado, que podrá ser total o parcial, en el momento de hacer la reserva. Para productos, tanto físicos como digitales, deberá realizarse el pago del 100% del valor del producto para proceder a su gestión y envío (si fuera necesario).

• Pago Total: El pago total del viaje / evento deberá realizarse antes del inicio del viaje / evento, según las condiciones especificadas en cada ruta. La no realización del pago total antes de la fecha de vencimiento supondrá la pérdida de la reserva y todos los pagos realizados previamente, no siendo reembolsable, independientemente de las circunstancias.

• Métodos de Pago: El pago se realizará mediante tarjeta de crédito/débito a través de la página web o transferencia bancaria (según corresponda). Deberá incluirse en el concepto, en el caso de transferencia: Nombre, Apellido y número de pedido.

• Confirmación de Reserva: Todos los participantes deben aceptar expresamente los Términos y Condiciones al realizar la reserva. La recepción de estos formularios junto con el pago del participante confirma su reserva. Una reserva se considera realizada y válida solo al recibir el formulario y el pago del depósito requerido.

Inscripción y Condiciones para el Participante

• Documentación Obligatoria: Todos los participantes se comprometen a portar y tener al día los documentos necesarios y obligatorios para circular legalmente:

• Seguro correspondiente
• DNI del piloto y acompañante si lo hubiese
• Pasaporte (si se viaja fuera de Europa)
• ITV si fuera el caso
• Carnet de conducir adecuado al tipo de moto
• Carnet internacional (si fuera necesario)
• Seguro internacional del vehículo (si se viaja al extranjero)

• Responsabilidad del Organizador: El organizador del viaje/evento guiado no es responsable de ninguna interrupción del mismo ni de los costos en los que incurra el participante por no llevar en orden los documentos del apartado anterior.

• Condiciones del Vehículo: Es responsabilidad de cada participante que su moto se encuentre en perfectas condiciones mecánicas para realizar el recorrido, sobre todo, los neumáticos. La organización no se hará responsable de ninguna avería o deficiencia mecánica de los vehículos utilizados durante el viaje o evento por los participantes. Se reserva el derecho de rechazar la participación en todo o parte del evento o viaje a los vehículos que no reúnan estas condiciones mínimas, perdiendo el participante cualquier derecho a reembolso de las cantidades abonadas.

• Equipamiento: Es obligatorio, tanto para pilotos como acompañantes, el uso de un correcto equipamiento de acuerdo a las normativas vigentes.

• Expulsión: La organización podrá expulsar a toda persona que presente muestras evidentes de estar bajo los efectos de alcohol o drogas, o que por su actitud pueda resultar peligrosa para la actividad y otros participantes.

• Comunicación de Detalles Personales: Es responsabilidad del participante comunicar durante la inscripción cualquier detalle sobre alergias, intolerancias, enfermedades, discapacidades físicas o prescripciones médicas que puedan afectar a la realización de la actividad.

• Responsabilidad del Vehículo: El participante entiende y acepta que durante las paradas, estacionamientos, repostajes y descansos, la seguridad del vehículo y sus accesorios son responsabilidad exclusiva del propietario del vehículo.

• Responsabilidad por Daños: Cada participante es el único y exclusivo responsable de cualquier tipo de daño que pueda sufrir o producir a terceros durante la celebración de la actividad, asumiendo personalmente dicha responsabilidad, al margen de la que pueda corresponderle a la compañía aseguradora de su vehículo, eximiendo por tanto a la organización de cualquier tipo de responsabilidad civil o penal y renunciando expresamente con la reserva o compra de la inscripción a ejercer cualquier tipo de reclamación por estos conceptos contra Bdeviajeros y sus colaboradores.

• Renuncia a Reclamaciones: En consecuencia, tanto el participante para sí o sus herederos y posibles reclamantes, renuncian expresamente a cualquier reclamación contra la organización por cualquier daño y perjuicio de cualquier naturaleza que pudiera ocasionar o sufrir como consecuencia de la participación en el evento o viaje.

• Limitación de Responsabilidad del Organizador: La responsabilidad de la organización se limita exclusivamente a la organización del evento o viaje.

Responsabilidad del Organizador del Viaje Guiado

• Cumplimiento de los Servicios: El organizador es responsable de garantizar que cualquier parte del viaje o evento bajo su control se suministre como se describe en los materiales promocionales y que los proveedores locales de servicios sean eficientes y de buena reputación.

• Circunstancias Fuera de Control: Durante el viaje o evento, el organizador no puede ser considerado responsable de que algunos servicios se vean afectados por las condiciones climáticas, averías mecánicas u otras circunstancias fuera de su control. 

Derechos de Imagen

• Consentimiento para Fotografía y Video: El participante es informado de que durante el viaje o evento se tomarán videos y fotografías para cubrir su realización. Desde el momento en que se posa o se encuentra dentro del área de captación de imágenes, se presta consentimiento para su realización, cediendo derechos de imagen a la organización y permitiendo su difusión en distintos medios como la página web, revistas, redes sociales, etc. 

• Exclusión de Imágenes: En caso de no querer aparecer en los documentos gráficos, bastará con apartarse en los momentos puntuales de su realización. Es conveniente comunicarlo a la organización para mayor seguridad.

• Responsabilidad de Terceros: El organizador del viaje o evento no es responsable de que ningún otro participante u otro tercero tome fotos o filmaciones de otros participantes y las publique sin su consentimiento.

Políticas de Cancelación

• Cancelación por el Organizador: La organización se reserva el derecho a cancelar o posponer en cualquier momento la ruta por causas de fuerza mayor que impidieran la circulación o pusieran en peligro la seguridad de los participantes durante todo o parte del recorrido de la actividad. Si se cancela el viaje o evento, el organizador no será responsable de los costos o pérdidas adicionales incurridos por los participantes debido a la cancelación del viaje o evento. Esto incluye, entre otros, el costo de pasajes de avión o ferry prepagos, las reservas de hotel o los costos de alquiler de vehículos.

• Notificación de Cancelación: En caso de cancelación, se notificará inmediatamente a los participantes en primera instancia por teléfono y posteriormente por escrito a la dirección de email facilitada por el participante.

• Cancelación por el Participante: Todas las reservas/inscripciones a rutas y eventos tendrán una política no reembolsable. Así mismo, la no presentación a la salida de la actividad significará la pérdida total de los derechos de inscripción abonados, sin derecho a reembolso alguno.

Políticas de Devoluciones en productos digitales y físicos

•  Productos Digitales: Los productos digitales no podrán ser devueltos, por lo que el pago por ellos se considera no reembolsable.

• Productos Físicos: Para los productos físicos, se aplican las condiciones de devolución de acuerdo con la legislación vigente en España sobre devoluciones por compras en internet. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, el cliente deberá notificar a Bdeviajeros de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). El producto debe ser devuelto en su estado original, sin usar y con todos los componentes y embalajes originales. Los costos directos de la devolución de los bienes correrán a cargo del cliente, a menos que se indique lo contrario.

• Excepciones: Quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos personalizados o aquellos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse rápidamente.